罗茂莲总裁在2018年7月27日电话会议上的讲话摘要

2018/8/26    来源:    作者:  浏览次数:801
 

罗茂莲总裁在2018727日电话会议上的讲话摘要

一、公司安排商厦总经理及以上级别干部参加中国人民大学首席人才官课程的学习。

为什么安排大家参加这个课程的学习?过来我让丽华一直在找关于管理方面合适的课程,通过比较,认为中国人民大学首席人才官的课程更适合大家。安排大家学习这个课程并不是让大家去干人力资源,因为这个课程包括了企业文化的建设、乐虎娱乐国际城的建设,包括从乐虎娱乐国际城到个人的建设、潜能的开发、绩效的管理和价值的再创造,包括领导者领导力的培养,等等一系列的内容。我希望通过大家的学习达到以下三个目的:

第一个目的,是希望通过管理能力的再释放为企业创造价值。大家原先都听过一句话:“向管理要效益。”今年大家通过业务运营的管理已经感受到我们创造了非常大的价值,我希望大家通过学习提升综合的管理能力,把乐虎娱乐国际城的潜能进一步地再释放。

第二个目的,是希望达到人力资源潜能的再释放。企业是人的乐虎娱乐国际城,我们企业的员工数量较多,我们如何把乐虎娱乐国际城的潜能和人的潜能充分地、有效地挖掘,这里面的价值非常大。就着这个事儿我也和大家进一步强调:一是作为总部科室主管一定要认识到方向的明确、标准的清晰对于干部员工用心研究本职起到的作用,现在我们的干部员工都在卯足了劲儿去用心研究本职,把自己的工作干好了。那么,总部科室如何让大家努力的方向一定是对的?如果方向错了的话,干部员工付出再多,效果也不会理想。二是作为区域总经理、商厦总经理在带领干部员工用心研究本职的过程中一定要看公司的方向、标准是什么,要本着公司的方向、标准带领着大家朝前走。人力资源潜能的再释放一定能给我们企业创造价值,会给干部员工从工作到生活上带来整体的一个成长,会让消费者对我们更满意,会赢得供应商更好的支持,也会赢得同行、社会对于我们更好的认可。

第三个目的,是希望让专业更好地创造价值。这一次乐虎娱乐国际城的是商厦总经理、区域总经理、总部科室主管和公司业务经理,以及总部未来可能在部分岗位上发挥极为重要作用的关键岗位。总部科室主管本身在自己所辖范围内是必须要专业的,通过学习就要考虑如何让自己的专业更好地创造价值,如何让下属的专业更好地创造价值。区域总经理和商厦总经理就要考虑我如何更专业,如何让我的下属更专业,我如何借助专业的力量让我的乐虎娱乐国际城更专业。所以,我是期望大家通过学习让专业更好地创造价值,期望着大家通过个人的成长带动乐虎娱乐国际城的成长。

大家在学习的时候不要把着眼点放在“我给程维艳提提意见去吧,给贾丽华提提意见去吧”,而是应该把着眼点放在“我学的这些对于我、对于我的团队有什么样的帮助?我应该怎么去做,我可以怎么去做?”应该思考的是自己,只有把位定到这里,才能带来你和你的团队、你的乐虎娱乐国际城的成长。我想大家也进一步体会到了这几年公司在不断地给大家描绘愿景是什么,企业的追求是什么,在不断的清晰方向、明确标准,为大家提供支持,提供一系列的资源,同时带着大家、也让大家带着自己的团队朝前跑,在朝前跑的过程中带来个人和乐虎娱乐国际城的成长,为企业创造价值。我们主要的精力没有放在纠错上,而是通过愿景的描绘、方向的清晰、标准的清晰,我们共同朝前去跑,在跑的过程中不断地树立标杆,通过树立标杆进一步影响和带动大家。当有的总部科室、区域、商厦碰上问题的时候,公司会给大家提供支持。我们就是想进一步实现全体干部员工把着眼点放在对事业的不懈追求上,同时经营好自己,经营好家庭。大家想,我们的干部员工做好这些就会活得质量非常不错。对于业务经营方面,公司会给大家提供更多的外出学习和参观的机会,这些随着一些行业协会走就可以了;对于管理能力的提升,我是希望通过这个课程大家能有一个非常好的成长,不论是年龄大的,还是年龄小的,不论是学历高的,还是学历低的,不论是经验丰富的,还是正在成长的,要求大家静下心来认认真真地学。

这个课程随后由丽华和大家进行联系。大家通过参加中国人民大学首席人才官的课程会更好地成长,也会推动我们这个乐虎娱乐国际城更好地成长。我想随着学习,这样的作用会进一步显现出来。

二、公司考虑启动标杆店的计划。

有一个想法:考虑启动标杆店的计划。这个想法正在酝酿的阶段。为什么考虑启动这样的计划?前些年麦德龙有一个介绍,他们在一定的区域范围内设立一个类似标杆店的店,起什么作用呢?在企业复制的过程中对这个店的总经理到各个岗位的人员都是有要求的,就是必须达到什么样的标准才能很好地发挥师傅带徒弟的作用。过来我们企业在复制的过程中,在不同的店面储备效果是不一样的,在不同的区域储备效果也会有所不同,现在我考虑我们已经进入这个阶段了,所以会尝试着来做。随着标准的清晰,也许每一个店面都可能成长为标杆店。标杆店打造出来后,公司的目的不仅期望在开店过程中降低复制的成本,提升复制的效果,还期望降低店面之间学习和交流的成本,提升学习和交流的效果。

三、信誉楼的干部员工,尤其是干部们,关键是高层干部,一定要做到谦和、低调。

我给干部员工们,尤其是干部们,关键是高层干部进一步提出明确要求:要做到谦和、低调。前段时间我在总部业校课上也讲过这个话题,我为什么要讲这个话题?第一,我们企业发展的越来越好,在行业、在社会上越来越受到尊重和重视,我们也为在这个企业里面感到非常的自豪。第二,在公司强有力的支持下,我们干部员工的能力在持续地增长,也越来越有个人的成就感。第三,随着公司的强大和发展,我们的待遇也在持续地增长。所以在这个时候我想进一步给大家提出要求:信誉楼人的好品格中其中一项就是谦和,我们的干部员工,尤其是干部们,关键是高层干部们一定要做到谦和、低调。

《读书摘抄》中提到:“第五级经理人具有双重人格:平和而执著,谦逊而无畏。”这是我们的干部们,尤其是高层干部们应该具有的。我们能够做到这些,也会在企业发展的越来越好的今天为企业赢得更多的尊重!(公司培训部贾丽华整理)

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